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| SIn OBSTINACION no hay premio |
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| Escrito por Fémina Sanguinaria | |
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"No tiene caso ser obstinado si no se tiene una meta" - escuché decir a Nicolás Alvarado mientras lo entrevistaban el viernes pasado, y en efecto, el día de hoy comprobé que esa premisa es verdad, les contaré mi historia: El año pasado a finales de mayo, recibí uno de los "beneficios" que me otorga mi banco; era un certificado de regalo por cierta cantidad de dinero para comprar libros en una muy conocida libreria. Por razones que no recuerdo, la tarjetita se hizo perdediza y la encontré después de dos meses, sólo me quedaba un mes para hacer válido mi regalo; para esto, la tarjeta tenia que ser activada con un código. En la notificación venía el nip, mi nombre, así como la vigencia; pero no especificaba si la tenía que activar con el banco, la libreria o algún otro lugar. Primero me comuniqué a la libreria y me dijeron que ellos no tenian ese tipo de promociones en esos días, tal vez como hice demasiadas preguntas, se incomodaron (y para que ya no fastidiara) me dijeron que no habia acuerdo con el banco. Entonces llamé al número de servicio a clientes del banco, en donde por supuesto, jamás me respondieron; sólo esa molesta contestadora, pidiendo que dejara el "recado"; así estuve insistiendo durante casi una semana sin señal alguna. El 11 de agosto decidí hacer mi último esfuerzo: envié un correo electrónico al banco diciendo que mi tarjeta estaba por vencer y no sabía dónde activar el código, además de quejarme porque no me respondían. Fue todo. Por lo regular, no acostumbro a revisar mis "correos no deseados (cnd)" pero el pasado diciembre me dediqué a leerlos y ¿qué creen?: El 16 me respondió la encargada del comité de relación con los clientes, ofreciendo disculpas por los inconvenientes y preguntando si aún queria el código, obviamente no me negue, y le escribí inmediatamente. Sentí cierto alivio después de todo lo que hice. Hoy, revisé nuevamente mis cnd y desde el 22 de enero ya me habían enviado un nuevo nip con el código. Todo listo, después de 10 MESES puedo al fin ir por mis libritos :). Moraleja: Piensa en lo que quieres, sé obstinado y lo obtendrás. A veces vale la pena insistir y dejar a un lado el típico "que tal si no me contestan" o "mejor no pierdo mi tiempo"; en mi caso estaba en todo el derecho. Inténtenlo, les prometo que realmente funciona.
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